Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Stornobedingungen und Widerrufsbelehrung · Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Buchungen und Käufe über die Buchungsseite von NE Golfprofessional. Anbieter und dein Vertragspartner ist Nick Ernser – NE Golfprofessional, Sander Str. 173a, 51465 Bergisch Gladbach, E-Mail: nickernser@yahoo.com. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
§ 2 Kundenkonto und Vertragsschluss
(1) Für Buchungen und Käufe ist ein kostenloses Kundenkonto nötig. Deine Angaben müssen wahr und vollständig sein. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
(2) Die Darstellung der Leistungen auf der Seite ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Jetzt verbindlich buchen“, „Platz buchen“ oder „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung auf der Seite bestätigt wird; du erhältst zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.
(3) Leistungen, die als „nur auf Anfrage“ gekennzeichnet sind (z. B. Platzreife), können nicht online gebucht werden. Eine Anfrage ist unverbindlich; ein Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Vereinbarung zustande.
§ 3 Leistungen
(1) Angeboten werden Golfunterricht (Einzelunterricht à 25 oder 50 Minuten, Gruppentraining für 3 bis 4 Personen), begleitete Platzrunden, Kurse, Pakete und Memberships mit Unterrichtseinheiten sowie digitale Lernmaterialien. Inhalt, Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
(2) Die angegebene Dauer ist die reine Unterrichtszeit. Der Unterricht beginnt und endet zu den gebuchten Zeiten; bei verspätetem Erscheinen verlängert sich der Termin nicht.
(3) In allen Trainingseinheiten kann das Analysesystem Trackman ohne Aufpreis genutzt werden, soweit es am Unterrichtsort verfügbar und technisch einsatzbereit ist. Ein Anspruch auf den Einsatz besteht nicht.
(4) Beim Gruppentraining gilt der Preis für die ganze Gruppe. Wer bucht, ist Vertragspartner und sorgt dafür, dass die Mitspieler über diese Bedingungen informiert sind.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise.
(2) Die Bezahlung erfolgt, soweit nicht anders angegeben, vor Ort beim Termin (bar oder mit Karte). Wird eine Online-Zahlung angeboten, ist der Preis bei der Buchung fällig. Mit Paket-Einheiten bezahlte Termine werden bei der Buchung vom Guthaben abgezogen.
§ 5 Stornierung durch dich
(1) Einzeltermine, Gruppentrainings und Platzrunden kannst du bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos über dein Kundenkonto stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, mit Einheiten bezahlte Termine werden deinem Guthaben wieder gutgeschrieben.
(2) Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn berechne ich 50 % des Preises. Mit Einheiten bezahlte Termine werden bei später Absage nicht zurückgebucht.
(3) Erscheinst du ohne Absage nicht zum Termin, ist der volle Preis zu zahlen bzw. verfallen die eingesetzten Einheiten.
(4) Für Kurse gelten die Absätze 1 und 2 entsprechend, bezogen auf den Kursbeginn. Ist ein Kurs ausgebucht, kannst du dich auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, bekommst du eine E-Mail; der Platz ist dann 23 Stunden für dich reserviert und geht danach an die nächste Person auf der Warteliste.
(5) Dir bleibt der Nachweis unbenommen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Absage durch den Trainer
(1) Ist der Unterricht wegen Gewitter, Unwetter, Unbespielbarkeit des Platzes, Krankheit oder aus anderen wichtigen Gründen nicht möglich, sage ich den Termin so früh wie möglich ab. Du bekommst dann einen Ersatztermin, eine Erstattung des gezahlten Betrags oder die Einheiten zurück – ganz nach deiner Wahl.
(2) Leichter Regen ist beim Golfunterricht kein Grund für eine kostenlose Absage, solange sicher trainiert werden kann. Im Zweifel stimmen wir uns kurz ab.
(3) Kurse können bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Bereits gezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.
§ 7 Pakete und Memberships
(1) 10er-Karten gibt es für Einzelstunden à 25 oder à 50 Minuten. Zu den 10 bezahlten Stunden kommt eine Stunde gratis dazu, insgesamt also 11 Stunden. Die Karte gilt nur für die Stundenlänge, für die sie gekauft wurde. Mit einer Karte können höchstens 2 Termine pro Kalenderwoche und höchstens 14 Tage im Voraus gebucht werden. Für Stornierungen gilt § 5: Bei rechtzeitiger Absage wird die Stunde wieder gutgeschrieben, bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt sie als genutzt. 10er-Karten sind personengebunden, nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Der Kauf ist nur mit Kundenkonto möglich; bezahlt wird, soweit nicht anders angegeben, vor Ort.
(1a) Bei sonstigen Paketen entspricht eine Einheit 25 Minuten Einzelunterricht, zwei Einheiten entsprechen 50 Minuten. Einheiten sind personengebunden, nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden.
(2) Einheiten aus Paketen sind für den beim Kauf angegebenen Zeitraum gültig und verfallen danach. Einheiten aus Memberships werden für den jeweiligen Abrechnungszeitraum gutgeschrieben.
(3) Memberships verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum und sind monatlich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar – über dein Kundenkonto oder per E-Mail.
§ 8 Lernvideos und Materialien
Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für private Zwecke über dein Kundenkonto zu nutzen. Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Vorführung oder Veröffentlichung sind nicht erlaubt.
§ 9 Gesundheit und Sicherheit
Du nimmst nur teil, wenn du gesundheitlich dazu in der Lage bist, und informierst mich vorher über Einschränkungen, die für das Training wichtig sind. Bitte befolge die Sicherheitsanweisungen auf der Anlage und im Unterricht sowie die Platz- und Hausordnung des jeweiligen Golfclubs.
§ 10 Haftung
(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst – begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für mitgebrachte Ausrüstung und Wertsachen hafte ich nur nach Absatz 1 und 2.
§ 11 Widerrufsrecht
(1) Kein Widerrufsrecht besteht für Golfunterricht, Gruppentrainings, Platzrunden und Kurse, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB – Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit spezifischem Termin). Hier gelten die Stornoregeln aus § 5.
(2) Für Pakete, Memberships und digitale Lernmaterialien hast du als Verbraucher das folgende Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Nick Ernser – NE Golfprofessional, Sander Str. 173a, 51465 Bergisch Gladbach, E-Mail: nickernser@yahoo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besonderer Hinweis zu digitalen Inhalten: Bei digitalen Lernmaterialien erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich mit der Bereitstellung begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginne, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Nick Ernser – NE Golfprofessional, Sander Str. 173a, 51465 Bergisch Gladbach, E-Mail: nickernser@yahoo.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
(2) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.